Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Retro Dućan j.d.o.o., Ulica od Puča 14, 20000 Dubrovnik, Hrvatska, OIB: 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke za narudžbu i dostavu (ime i prezime, adresa, e-pošta, telefon), podatke o narudžbama i plaćanju (bez podataka o kartici), podatke iz kontaktnih obrazaca i obrasca za otkup, e-adresu za newsletter te, uz vašu privolu, podatke o korištenju stranice putem kolačića.

3. Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora (obrada narudžbe, dostava, povrat) — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a. Zakonske obveze (računovodstvo, fiskalizacija) — čl. 6. st. 1. t. (c). Newsletter, analitika i oglašavanje — privola, čl. 6. st. 1. t. (a), koju možete povući u bilo kojem trenutku. Sigurnost stranice — legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. (f).

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavnim službama (Hrvatska pošta, GLS), pružateljem platnih usluga, pružateljem hostinga i e-pošte, knjigovodstvenim servisom te, uz privolu, s Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). S izvršiteljima imamo sklopljene ugovore o obradi.

5. Prijenos izvan EU

Neki pružatelji usluga (npr. Google) mogu podatke prenositi u SAD. Takav prijenos temelji se na Okviru za privatnost podataka EU–SAD ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

6. Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i račune čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke za newsletter čuvamo do odjave, a podatke iz upita do 2 godine od zadnje komunikacije.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor te pravo povući privolu. Zahtjeve šaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Sigurnost

Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.