Imate pitanje?
Je li svaki komad jedinstven?+
Da. Osim poklon bonova, svaki artikl postoji u samo jednom primjerku. Kad se proda, uklanjamo ga iz trgovine. Komad stavljen u košaricu nije rezerviran dok narudžba nije plaćena.
Kako znam da će mi odgovarati veličina?+
Uz svaki artikl navodimo stvarne mjere u ravnom položaju. Usporedite ih s odjevnim predmetom koji vam dobro stoji. Pomoći će i naš vodič za veličine.
Je li odjeća oprana?+
Svaki komad je opran ili kemijski očišćen, pregledan i po potrebi popravljen u našoj radionici prije nego što dođe u prodaju.
Koliko traje dostava?+
Unutar Hrvatske 2–4 radna dana, u ostale zemlje EU 5–10 radnih dana. Narudžbe zaprimljene do 12:00 šaljemo isti radni dan.
Mogu li vratiti artikl?+
Da. Kao potrošač imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Detalji su na stranici Povrat i reklamacije.
Mogu li preuzeti narudžbu u dućanu?+
Naravno. Odaberite „Osobno preuzimanje" pri plaćanju i javit ćemo vam se kad je paket spreman, obično isti dan.
Otkupljujete li odjeću?+
Da, kroz program „Prodaj nam". Dogovorite termin ili donesite odjeću utorkom i četvrtkom od 10 do 14 sati.
Koje načine plaćanja prihvaćate?+
Kartice Visa, Mastercard i Maestro (zaštićeno 3-D Secure), bankovnu uplatu te pouzeće unutar Hrvatske.
Dostavljate li izvan Europske unije?+
Trenutačno dostavljamo samo unutar EU. Za ostale zemlje pišite nam pa ćemo pronaći rješenje.
Imate li poklon bonove?+
Da, u iznosima od 50 € i 100 €, s valjanošću od 12 mjeseci. Iskoristivi su online i u dućanu.
Niste pronašli odgovor? Pišite nam.